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Gestionar servicios con las fichas de clientes.
El programa permite gestionar servicios de varios clientes a la vez. Pongamos el caso que tenemos 3 clientes en el centro para recibir tratamiento:
1. Abriremos la ficha de cada cliente 2. Introduciremos los servicios que soliciten en servicios de la pestaña documentos. 3. Iniciaremos el servicio de cada cliente dejando la ficha de cliente abierta.
Cliente 1 En su ficha de cliente abierta en pestaña documentos insertamos servicios, así entraremos en la pantalla gestión de servicios donde iniciaremos y finalizaremos el servicio y cobraremos el servicio.
Cliente 2 En su ficha de cliente abierta en pestaña documentos insertamos servicios, así entraremos en la pantalla gestión de servicios donde iniciaremos el servicio con lo que el estado estará "en curso"
Cliente 3 En su ficha de cliente abierta insertamos una reserva así entraremos en la pantalla gestión de servicios donde crearemos una reserva. Volveremos a su ficha de cliente en pestaña documentos y comprobaremos que aparece una línea con una reserva que podremos gestionar directamente en esta pantalla el día de la reserva.
La pantalla de recibo para cobrar con el saldo de tarjeta disponible del cliente se diferencia de la pantalla del cobro en metálico o tarjeta de crédito. El cobro de ticket aparecerá como total a cobrar, saldo disponible y saldo a utilizar.
El ticket a cobrar se hará con el saldo disponible del cliente. En el momento de cobrar el ticket pueden producirse diversos casos:
En la casilla pendiente se mostrará la diferencia que deberá pagar el cliente en metálico o tarjeta de crédito y aparecerá una nueva pantalla para cobrar el resto en metálico o bien en tarjeta de crédito. En el momento que se haya hecho efectivo el cobro el estado del cobro será cobrado En la pantalla de los artículos a cobrar aparecerá este tipo de cobro con saldo de tarjeta cliente como “consumos tarjeta 16 %” en una de las líneas:
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Última actualización: 23/04/2014
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