En ocasiones si se ha cobrado un ticket erróneo es necesario anularlo. El procedimiento a seguir mediante el icono Abonar
y seleccionando una de las dos opciones posibles es el siguiente:
| • | Abono cerrado |
| • | Abono cerrado y copia en curso |
| • | Abono cerrado |
1. Seleccionar la línea de ticket en estado cobrado para abonar el ticket.
2. Pulsar
3. Seleccionar Abono cerrado.
4. Así se crea un ticket abonado en negativo y estado cerrado como se puede comprobar en Tiendas / Tickets.
| • | Abono cerrado y copia en curso |
1. Seleccionar la línea de ticket en estado cobrado para abonar el ticket.
2. Pulsar
3. Seleccionar Abono cerrado y copia en curso.
4. Así se crea 2 tickets como se puede comprobar en Tiendas / Tickets:
| • | un ticket abonado en negativo y estado cerrado . |
| • | un ticket abonado en estado en curso para poder modificar el ticket. |
