¿Qué puede hacer con un ticket cobrado?
Si no tiene activado el modo de caja adelantada (pulse aquí para más información), cuando acepte el cobro de un ticket volverá a la pantalla de edición con el ticket pendiente de entregar. En esta pantalla, dispondrá de los siguientes botones:
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Entregar ticket: registra el ticket en la base de datos. Este botón debe pulsarse cuando el ticket ya está pagado y aceptado por el cliente. |
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Modificar ticket: permite corregir posibles errores permitiendo la modificación del ticket. Vuelve al estado En Edición. |
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Eliminar ticket: elimina completamente el ticket cobrado anteriormente. En caso de eliminarlo, quedará registrado como ANULADO y se generará otro ticket ABONO con los mismos datos en negativo y compensar los datos. |
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Consultar pagos del cliente: consulta el modo de cobro que hemos usado en el ticket. Accede a la pantalla de cobro con todas las líneas de pago que se han usado. |
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Imprimir ticket: imprime una copia del ticket. |
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Imprimir recibos: permite dividir el ticket en varios recibos con el mismo importe. Esta función le será útil si un ticket tienen que pagarlo varias personas por igual. |
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Imprimir en otros formatos: permite imprimir tickets en otros formatos que tenga configurados. |
Para editar un ticket cuando ya ha sido entregado, pulse el botón de Lista de tickets para que le salga un listado con todos los tickets de la jornada. Ahí podrá seleccionar el ticket que desee modificar y reabrirlo pulsando Aceptar.
Nota |
Por motivos de seguridad, las acciones de modificar o anular el ticket después de cobrarlo sólo las puede ejecutar personal autorizado, por lo que requerirán contraseña. Es posible que su modelo no tenga activados todos los botones comentados en esta página. |
