¿Qué son las observaciones de artículo?

Es posible que un cliente le pida un producto con alguna pequeña variación (carne muy hecha, refresco sin hielo, etc.). Gracias a las observaciones de artículo, podrá indicar estas preferencias del cliente al mandar la nota a producción.

¿Cómo puedo indicar estas observaciones?

Teniendo la línea del artículo seleccionada, pulse el botón Observaciones. En la ventana que se abrirá, podrá escoger entre varias observaciones predefinidas o podrá escribir nuevas observaciones mediante el teclado en pantalla:

Sabrá que un artículo tiene una observación si el nombre en el ticket empieza con un asterisco y el orden está en negrita. Esta observación tan sólo se verá al imprimir la nota de producción (pulse aquí para más información sobre las notas de producción), por lo que no se imprimirá en el ticket.

En este caso, el cliente ha pedido una Fanta sin hielo. La observación "sin hielo" tan sólo se verá al mandar la Nota de producción.

Pulse aquí para más información sobre las notas de producción.